2 Kommentare

Die Umstellung von Klarna auf KI-gestützte Chatbetreuung ist beachtenswert. Es ist jedoch zu beachten, dass es bei der automatisierten Chatbetreuung bereits zu Problemen gekommen ist, wie Manfred Spitzer in seinem neuesten Buch 'Künstliche Intelligenz' illustriert. Ich bin gespannt auf die Entwicklung und Leistung von ChatGPT in diesem Kontext.

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